第06课：场域：怎么找到和吸引目标用户

课程核心框架

场域是目标用户最聚集的地方，而不是人最多的地方。相比于追逐红利和流量热点，场域思维更稳定、更持久。

场域的两种获取方式

获得场域的两种方式
│
├── ① 找场域
│     梳理用户物理和虚拟行动轨迹，
│     找到用户线上线下的交集
│
└── ② 建场域
     通过给用户创造价值，
     把用户聚集在自己的场域中

关键知识点详解

KP-034：场域的本质

• 广义定义：只要有人聚集的地方就是场域（商场、书店、菜市场、微信、抖音）
• 场域思维：目标用户最聚集的地方，而不是人最多的地方
• 与流量思维的区别：
  • 流量思维：哪人多去哪摆摊
  • 场域思维：我的目标用户在哪，我就去哪

KP-035：找场域的方法

梳理用户行动轨迹（结合需求课中的深访方法）：

1. 对几个目标用户做深访
2. 了解他们线下和线上的生活轨迹
3. 在轨迹中找到交集
4. 交集处就是潜在的场域

找场域的具体技巧：

• 线下：小学生的家长就聚集在学校门口
• 线上：对标一个与产品类似属性的短视频账号（目标用户一致就是属性类似）
• 书店观察法：看畅销书展台和广告展柜，就知道这个书店聚集什么样的顾客

KP-036：建场域的方法

如果找场域不太容易，可以自己建。

核心标准：你建的私域是否成为了目标客户生活的一部分，而且是他们生活的交集。

什么不是建场域：

• 去餐馆吃饭被拉进群
• 喝咖啡被拉进群
• 群里定期发红包、发优惠券
• 用户没有理由被长期聚集——群迟早荒废

什么是建场域 —— 手工主题群案例：

• 发现小学家庭对手工课有刚需
• 建立做手工的主题群
• 孩子做手工遇到问题时去群里查资料、问问题
• 群产生了真正的用户价值

KP-038：需求聚集 vs 账号聚集

• 需求聚集：用户因为共同的真实需求而聚集——有价值
• 账号聚集：用户只是关注了账号，但没有共同的需求关联——流量大但无法转化为增长

“粉丝的数量是否重要，取决于这个数量能不能代表需求的聚集。如果能，粉丝量越大价值越高；如果不能，粉丝再多也没有什么意义。“

案例和例子

殡葬行业场域：

• 问题：殡葬行业去抖音、视频号做流量？很诡异
• 答案：医院、殡仪馆、公墓——目标用户聚集的地方
• 启示：场域是目标用户最聚集的地方，而不是人最多的地方

制造业咨询公司：

• 传统思维：开个抖音号赶时髦
• 场域思维：制造业老板大概率不刷短视频看直播
• 真正的场域：垂直行业论坛、展销会、朋友圈，甚至一本行业书籍

得到平台：

• 为什么这门课在得到而不是抖音/视频号？
• 因为得到聚集了做产品、做业务、求增长的管理者和创业者
• 目标用户更聚集，可以更专注地达成共识

学校门口的家长：

• 小学生家长聚集在学校门口
• 目标用户聚集，接触效率更高
• 至于发传单好不好使——那是下一讲效率的问题

手工主题群案例：

• 发现小学家庭对手工课有刚需
• 建群让家长和孩子在手工遇到问题时能查资料、问问题
• 群产生真正的用户价值
• 如果产品与手工相关（原材料、配件），这些群就是非常好的场域

金句摘录

“一个产品的场域，是目标用户最聚集的地方，而不是人最多的地方。”

“相比红利思维，场域思维会更加稳定——他不关注哪里人多，哪里是热点，哪里是风口，他只关注我的目标用户在哪里。”

“即使外部的红利风起云涌，产品能和自己的目标用户站在一起，总是有种定海神针的力量。”

“建立自己的场域，要让用户的需求聚集，而不是让用户的账号聚集。”

“粉丝的数量是否重要，取决于这个数量能不能代表需求的聚集。“

自检问题

Q1：你的产品的目标用户是谁？他们最聚集的地方（线上和线下）在哪里？

答案

不要想当然。找3-5个典型用户做深访，了解他们真实的生活轨迹，找出共同点。线上：常用哪些APP、关注哪些博主？线下：常去哪里、有什么习惯？交集处就是最佳场域。

Q2：你现在的”私域”是真正的场域，还是只是一个发优惠券的群？用户有什么理由长期留在你的场域中？

答案

检查你的私域群：用户为什么加入？加入后能得到什么持续的价值？如果只是"定期发福利"，那不是场域只是一个广告渠道。真正的场域是用户生活的一部分，是他们有需求时会主动来的地方。

下一课预告

在场域里找到了用户，如何让他们真正感知到解决方案的价值？下一讲拆解第六个因子——效率：怎么能更有效地和用户达成共识？