核心术语表

A

阿谀奉承

指为了讨好别人而说恭维话，带有贬义。本书区分了”真诚的赞美”和”阿谀奉承”的本质区别——前者基于真诚和事实，后者出于私利和虚伪。

C

存同求异

赞美男人时的一个重要原则。既要认同对方的社会价值，又要发现其独特的个性。在赞美方式上也要有新奇性，采用异乎寻常的方式更容易打动对方。

陈词滥调

赞美时应当避免使用过于空泛、老套的词语，如”你真棒""你好厉害”等。要找到对方真正的独特之处，用具体的语言来表达。

G

公众语气

以集体、大家的语气来称赞领导，而不是仅仅表达个人观点。这样更容易被领导接受，也避免了个人奉承的嫌疑。

J

间接赞美

通过第三人传递赞美，或者通过借口于人的方式表达赞美。尤其适用于女性称赞男性，可以减少直接赞美带来的误解。

架子

指领导高高在上的姿态。放下”架子”是领导称赞下属的前提条件，也是拉近与下属距离的重要方式。

K

口才

赞美者需要具备的六种素质之一。好的口才包括：说话清晰、注意语气、把握场合和幽默感。

M

马斯洛需求层次理论

由美国心理学家马斯洛提出，将人的需要分为生理需要、安全需要、人际关系需要、尊重和荣誉的需要、自我实现的需要。本书引用此理论说明对赞美的渴望源于人的本性。

P

拍马溜须

即阿谀奉承，是本书批判的行为。与真诚赞美的区别在于：是否基于事实、是否出于真诚、是否有利己动机。

S

三思而后赞

赞美时要谨慎，不要一发现别人的优点就急于赞美。需要把眼光放长远，使赞美经得住时间的考验。

X

心理定势

人的心理和态度有习惯问题，是日积月累的结果。强调对领导的尊重和平常态度应”积于平常，发于一时”。

Z

赞美

同批评、反对、厌恶等相对立的一种积极的处世态度和行为。一个人不管通过语言还是行为，只要表达出对别人的优点和长处真诚的肯定和喜爱，都可以说是赞美。

赞美技巧

本书的核心内容之一，包括了解对方的引以为荣的事、了解对方的弱点、了解对方的爱好、从小事上称赞、做内行的赞美者、真诚地有所保留、间接赞美等十种技巧。