第04课:怎样称赞领导
一、称赞领导要不亢不卑
不亢不卑是称赞领导的原则,也是人格和尊严的问题。
不亢不卑的要点:
- 积于平常,发于一时——良好的态度形成于平时的一言一行中
- 称赞领导要心底无私——摆脱利益的束缚
- 称赞领导要说真话说实话——拍马溜须的另一个特点就是说谎话、说大话
二、要摸清领导的具体情况
每个领导都有自己的具体情况,如经历、喜好、思想倾向等。要因人而赞。
盛宣怀拜见醇王的经验: 见面前通过醇王周围的人了解其喜好(好武、自认为有文采),背熟醇王的诗稿,在交谈中三句话不离醇王的”本行”,赞美得恰到好处。
三、服从是对领导最好的赞美
“恭敬不如从命”——对高明的赞美者而言,服从是金,语言是银。
当然,服从并不是要求盲目服从。顺从错误的决策可能会害人害己。
四、以公众的语气称赞领导
领导更关注自己在大家或公众心目中的声誉。
高明的称赞要加上公众的语气——以公众的目光来称赞领导,并把个人的赞美溶入其中。
五、称赞领导要注意场合
不同场合需要不同的称赞方式:
- 当着领导亲属的面:抓住领导与亲属的共同点,代表集体称赞
- 当着领导的上级的面:要弄清楚你的领导与他的上司之间的关系
- 在交际场合:言简意赅,让领导成为关注的中心
六、怎样称赞不得志的领导
对不得志的领导的称赞是”雪中送炭”,而不是”锦上添花”。
技巧:
- 以情动人——真诚地表达同情和理解
- 辩证地看待领导不得志的原因
- 赞美领导现时的能力和作用
- 把眼光放开放长
七、寓称赞于工作之外
领导也有工作之外的长处和兴趣——棋艺、书法、球技等。寓称赞于工作之外的话题,更自然、更真诚。
自我测试
- 你能否做到对领导不亢不卑地表达赞美?
- 在称赞领导之前,你是否愿意花时间去了解他的具体情况?
- 你是否把对领导的赞美仅仅局限于工作范围之内?