第01课：为什么要学会赞美别人
核心知识点
一、赞美是每个人最需要的，也是最不容易得到的
美国心理学家威廉·詹姆斯研究发现：“人类本性中最深刻的渴求就是受到赞美。“林肯说过：“人人都需要赞美，你我都不例外。“马克·吐温也说：“一句精彩的赞辞可以作我十天的口粮。”
赞美为什么不容易得到？
- 没有真正理解赞美的意义——许多人从庸俗角度理解赞美，认为只有有求于人或讨好巴结时才需要赞美
- 处世拘谨——不好意思说别人的好话，尤其对领导、异性和陌生人
- 心态不良——虚荣心和嫉妒心重，对比自己强的人不肯赞扬，对不如自己的人又不屑一顾
- 自我中心——只想着自己需要被赞美，很少考虑别人也需要
- 缺乏技巧——怕赞扬不当反而弄巧成拙
二、对赞美的需要是人的本性
马斯洛需求层次理论揭示：人的需要从生理需要到自我实现，每个层次都贯穿着对赞美的渴求。
日本推销之神原一平说：“推销的秘诀在于研究人性，研究人性的关键在于了解人的需要，我发现对赞美的渴望是每个人最持久、最深层的需要。“
三、赞美别人其实很容易
只要把自我利益的包袱放下，处处细心观察别人，坦然地敞开心扉，就能找到赞美的突破口。生活中处处充满了值得赞美的人、事、物。
四、赞美别人其实很不容易
主要原因：
- 大多数人只把目光集中在自己身上
- 同性或同行之间有排斥心理
- 赞美需要一定的鉴赏力
- 没有掌握赞美的规律和技巧
五、获得他人或社会的肯定是一个人成功的标志
德国哲学家康德说：“只有在社会里，人才想到不仅要做一个人，而且要做一个按照人的标准来说是优秀的人。”
一份民意测验显示：当获得成功时，88.5%的人最想得到的是”大家的肯定和赞扬”，而非奖金或晋升。
六、学会赞美别人是进步和成功的阶梯
- 真诚赞美可以获得真挚的友谊
- 赞美别人可以获得压力感和紧迫感，成为进步的动力
- 学会真诚赞美是性情修养的需要
自我测试
- 你上一次真诚地赞美别人是什么时候？
- 回顾一下，你是否曾经因为吝啬赞美而失去过机会或友谊？
- 你认为自己属于”容易赞美别人”的类型，还是”难以启齿”的类型？原因是什么？