术语表
核心公式
| 术语 | 英文 | 定义 | 所在课时 |
|---|
| 产品驱动增长 | Product-Driven Growth | 靠产品自身力量驱动增长的方法论，核心公式为：增长 = 需求 x 方案 x 共识 x 体验 x 场域 x 效率 x 口碑 x 流量 | 第01课 |
| 漏斗式增长 | Funnel Growth | 传统增长方式，公式为：增长 = 流量 x 转化率1 x 转化率2 x …，每个转化率因子<1且相互掣肘 | 第01课 |
八个因子
| 术语 | 定义 | 所在课时 |
|---|
| 需求 | 用户最本质的需要，是增长的开端和产品的根基。需通过深访、原话、反着问三大方法验证 | 第02课 |
| 方案（解决方案） | 满足用户需求的方式/价值主张/总纲领。通常不超过三条，需符合非承诺性、因果性、说人话三大原则 | 第03课 |
| 共识 | 团队内部对需求和方案的统一认知，包含横向拉齐（全员说法一致）和纵向坚定（按方案执行不动摇）两个层次 | 第04课 |
| 体验（用户体验） | 用户共识并实际感知到解决方案的程度。好的体验包含两层：用户提前就方案达成共识 + 每个细节围绕方案落地 | 第05课 |
| 场域 | 目标用户最聚集的地方（而非人最多的地方）。可通过找（梳理用户轨迹）和建（提供用户价值）两种方式获取 | 第06课 |
| 效率 | 用户能否真正感受到解决方案价值的衡量。核心心法六字：聚焦、参与、一致 | 第07课 |
| 口碑 | 用户能否且是否愿意向别人介绍产品解决方案。转介绍本质是用户传播方案，核心用户是能说对方案的人（不限购买者） | 第08课 |
| 流量 | 是放大器不是启动器。需与产品发展阶段（0→1种子期、1→10迭代期、10→100放量期）匹配使用 | 第09课 |
需求相关
| 术语 | 定义 | 所在课时 |
|---|
| 深访 | 深度访谈。找到典型用户做深度访谈，了解用户的完整生活轨迹，产生同理心，设身处地替用户思考 | 第02课 |
| 原话 | 归纳需求时必须有用户的原始话语作为支持，避免经验主义和傲慢心态 | 第02课 |
| 反着问 | 通过反向提问（“如果你想要___，你会选择___吗？“）来区分本质需求和附加价值 | 第02课 |
| 本质需求 | 用户选择产品的根本原因（如汽车的安全、经济、方便），被满足后附加价值才是锦上添花 | 第02课 |
| 附加价值 | 产品额外提供的加分项（如汽车的音响、氛围灯），脱离本质需求后价值有限 | 第02课 |
方案相关
| 术语 | 定义 | 所在课时 |
|---|
| 价值主张/总纲领 | 产品为满足用户需求而确定的方案总和，公司内一切管理和沟通行为的纲领 | 第03课 |
| 承诺性描述 | 只承诺结果而不说明方法的产品描述（如”保证有效”），是制定方案时应避免的 | 第03课 |
| 因果检测句式 | ”因为[方案]，所以[需求]“——用于检验方案与需求之间是否具有直接因果关系 | 第03课 |
共识相关
| 术语 | 定义 | 所在课时 |
|---|
| 横向拉齐 | 共识的基础层次。团队每个人对产品需求与方案的描述完全一致，对彼此行为有预期 | 第04课 |
| 纵向坚定 | 共识的落地层次。出现投诉/退款等问题时，上下一致按解决方案执行，触碰底线动真格 | 第04课 |
| 一致性智慧 | 团队所有人对彼此的行为都有预期，讨论有共同基础而非随机的消耗 | 第04课 |
体验相关
| 术语 | 定义 | 所在课时 |
|---|
| 用户体验地图 | 从用户视角出发，列举用户与产品的所有接触点，在每个接触点上思考解决方案的落地与共识 | 第05课 |
| 接触点 | 用户与产品发生交互的每一个环节（广告、搜索、了解、购买、使用、售后等） | 第05课 |
| 提前共识 | 用户在选择服务时就产品解决方案达成一致，是好的用户体验的第一层含义 | 第05课 |
场域相关
| 术语 | 定义 | 所在课时 |
|---|
| 找场域 | 通过梳理用户的物理和虚拟行动轨迹，找到用户线上线下的交集处 | 第06课 |
| 建场域 | 当找不到合适场域时，通过给用户创造价值（如解决实际问题）自己聚集目标用户 | 第06课 |
| 需求聚集 | 用户因共同的真实需求而聚集，是有价值的场域 | 第06课 |
| 账号聚集 | 用户只是关注了账号但没有共同的需求关联，流量大但难以转化 | 第06课 |
效率相关
| 术语 | 定义 | 所在课时 |
|---|
| 聚焦 | 效率心法第一原则——一次只说一件事，每个接触点只传递一个核心信息 | 第07课 |
| 参与 | 效率心法第二原则——让用户参与到传递方案和达成共识的过程中来 | 第07课 |
| 一致 | 效率心法第三原则——所有接触点讲的事情一致，都指向产品的解决方案 | 第07课 |
口碑相关
| 术语 | 定义 | 所在课时 |
|---|
| 转介绍 | 用户向其他用户介绍产品的解决方案。本质是用户传播方案信息，与转发朋友圈等活动不同 | 第08课 |
| 核心用户 | 愿意说且能说对产品解决方案的人，不以是否购买为判断标准 | 第08课 |
| 过度承诺 | 超出解决方案框架的承诺，会导致用户预期落空、负面口碑 | 第08课 |
流量相关
| 术语 | 定义 | 所在课时 |
|---|
| 放大器 | 流量的本质——在前七个因子做好的前提下放大增长效果，而非增长启动器 | 第09课 |
| 产品阶段匹配 | 流量策略需与产品发展阶段（0→1种子期、1→10迭代期、10→100放量期）相匹配的原则 | 第09课 |
| 种子用户 | 0到1阶段需要的少量初始用户，用于验证需求和方案能否达成共识 | 第09课 |
结语概念
| 术语 | 定义 | 所在课时 |
|---|
| 不内耗 | 团队以解决方案为纲领，自然扁平化，不用在”归谁管”上消耗精力 | 第10课 |
| 不失焦 | 八个因子独立可逐一优化，团队聚焦明确不随领导心情变动 | 第10课 |
| 不浪费 | 每个接触点都是共识机会而非转化漏斗，所有努力都不会白费 | 第10课 |
| 不外求 | 增长向内求，从产品自身找力量，八个因子都是可控可改变的 | 第10课 |
参考：李睿《怎样用产品驱动增长》——得到课程