第16课：同理心
自恨枝无叶，莫怨太阳偏。 平生只量别人短，何不回头把自量。 责人之心责己，恕己之心恕人。 ——《增广贤文》
为什么吵架时总是”你怎么不理解我”和”你想想你自己有没有错”这两句？因为双方都没站在对方角度想问题。老梁用三句话，讲清了同理心的三层递进。
一、第一层：自恨枝无叶，莫怨太阳偏
出了问题，先在自己身上找原因。
为什么你这棵树上没叶子、不开花？不要怪太阳没照到你——先看看你自己的枝上连个叶子都没有，拿什么开花？
EXAMPLE
尧帝的自省
尧帝出去视察，看见两个老百姓被绑着要送监狱。他问犯了什么错，一人说：“天旱没收成，饿得不行，偷东西吃了。”
尧帝马上让人把绳子解了，说：“天不下雨是我的责任——我没当好这个带头人，没带领大家把水利搞好。老百姓饿极了才偷东西，该进监狱的是我。”
传说他说完这话，天就阴了，打雷下雨了。
这就是孟子说的**“行有不得，反求诸己”**——事情没做成，先问问自己哪里做得不够。
二、第二层：平生只量别人短，何不回头把自量
别天天盯着别人的短处——先量量自己身上有什么毛病。
EXAMPLE
将相和
蔺相如完璧归赵后，官位比廉颇还高。廉颇不服，到处说：“我拼死拼活打仗，他动动嘴皮子就爬到我头上？我见了他非羞辱他不可！”
蔺相如听说后，称病不上朝。路上遇到廉颇的车队，让手下赶紧把车躲到小巷里。手下人不服，蔺相如说：“秦王厉害还是廉将军厉害？我连秦王都不怕，能怕廉颇吗？但我和廉颇不和，赵国就危险了。我不能盯着他的失礼不放。”
这话传到廉颇耳朵里，他羞愧难当，脱光膀子背着荆条来请罪——负荆请罪。
廉颇以前只看到蔺相如”靠嘴皮子当官”的”短处”，没看自己的小心眼。将相和的本质，是两个人都学会了”回头把自量”。
三、第三层：责人之心责己，恕己之心恕人
用责备别人的标准来要求自己，用宽恕自己的标准来宽恕别人。 这是同理心的精髓。
很多人犯了错会给自己找一万个理由：“我也不容易啊""我有苦衷啊""换了谁都会这样啊”。但别人犯了同样的错，他们却毫不留情：“你怎么能这样？""这是原则问题！”
EXAMPLE
妈妈打碎了碗
两个小孩在屋里玩游戏，听到厨房”砰”一声——碗打碎了。妈妈自己默默把碎碗扫了。
哥哥对弟弟说：“你猜刚才谁把碗打碎了？准是妈妈。要是爸爸打碎的，妈妈早就骂开了——‘能干啥？一天干点活就要工钱，把东西都整坏了！‘但妈妈自己打碎，她就不吱声了。”
你看，这就是缺少同理心——她责备爸爸时可没想”他也不容易”，但到了自己头上就”我当牛做马容易吗？干那么多活脑袋迷糊才打碎的”。
EXAMPLE
蒋琬”宰相肚里能撑船”
诸葛亮死后，蒋琬继任宰相。有人打小报告说：“杨敏这个人对您不恭敬，您问他什么他都不吭声，背后还可能说您坏话，该收拾他。”
蒋琬说：“杨敏跟我脾气不投。他当面说我好吧，违心（小人）；当面说我不好吧，怕我下不来台（没分寸）。所以他索性不吭声——这是既正直又懂事的品质，怎么能收拾他？”
这就是”恕己之心恕人”——用体谅自己的方式去体谅别人。
四、三层递进关系
| 层次 | 核心 | 做法 |
|---|---|---|
| 第一层 | 出了问题找自己原因 | 先想”我哪里做得不够” |
| 第二层 | 不揪着别人错误不放 | 先量量自己有没有同样的问题 |
| 第三层 | 换位思考 | 用责备自己的心责备别人；用宽恕自己的心宽恕别人 |
五、现代应用
- 吵架时： 别光说”你怎样怎样”，先想想”我有没有问题”
- 被批评时： 别急着反驳，先想想对方说得有没有道理
- 批评别人时： 如果你自己犯了这个错，你希望被怎么对待？
- 与人合作： 先理解对方的难处，再寻求双方都能接受的方案
六、实践练习
QUESTION
练习1：换把椅子坐一坐
回想最近一次让你生气的人际冲突：
- 如果你是对方，你有什么理由那样做？
- 如果角色互换，你希望对方怎么对你？
QUESTION
练习2：用”责人之心责己”
选一个你最近批评过的人：
- 写下你批评他的那些话
- 问自己：如果我犯了同样的错，我能不能接受同样的批评？
- 调整你的批评方式——用你希望被对待的方式去对他