第10课:劝人的艺术
力微休负重,言轻莫劝人。 一言不中,千言不用。 ——《增广贤文》
好心和好心之间,隔着十万八千里。明明是一番好意,对方却觉得你别有用心——这是劝人时最常见的尴尬。老梁用两句话揭示了劝人的底层规律。
一、力微休负重,言轻莫劝人
同样一句话,不同的人来说,效果完全不同。
EXAMPLE
张飞的教训
十八路诸侯讨董卓,关羽温酒斩华雄,张飞跳出来说:“我哥哥杀了华雄,趁势杀入虎牢关,活捉董卓!”
副盟主袁术骂道:“你一个小小的步弓手,这里有你说话的份吗?滚出去!”
张飞说的对不对?完全正确——就应该一鼓作气。但为什么没人听?因为他的地位太低了:袁绍(盟主)→ 袁术(副盟主)→ 曹操 → 公孙瓒 → 刘备(平原县令)→ 关羽(马弓手)→ 张飞(步弓手)。隔了四五级,谁听你的?
TIP
规律:无钱莫入众,言轻莫劝人。待到成功日,把酒话初心。
你地位低的时候,说什么都没人信;你成功了,同样的话别人会当金科玉律。
二、一言不中,千言不用
劝人光有道理还不够,你得说到对方心坎里去。
因素一:把握性格
EXAMPLE
吕布:顺毛驴得顺着捋
吕布的谋士陈宫劝他提防陈登,直说:“陈登是个卑鄙小人,你必须杀了他!”
吕布急了:“你说他是小人,不就等于说我眼瞎看不出来?我堂堂吕布难道还不如你?“把陈宫骂了一顿。
而陈登他爹是怎么劝的?先捧吕布:“将军在我心目中就是战神啊!“再说:“袁术算什么东西,也想跟将军攀亲家?虎女焉能嫁犬子!“吕布听得高兴,就听话了。
同一个事,陈宫”呛着来”——失败;陈登他爹”顺着捋”——成功。这就是要把握对方的性格。
因素二:把握心理倾向
EXAMPLE
颍考叔劝郑庄公
郑庄公因为母亲帮弟弟造反,发誓”不到黄泉不见母亲”。但事后又后悔了——毕竟那是亲妈。
颍考叔没直接说他不孝。而是吃饭时把肉挑出来打包,郑庄公问为什么,他说:“我母亲没吃过这么好的肉,我带回去给她。”
一句话说中了郑庄公的心事——他也想尽孝。颍考叔接着出主意:“在影城挖个地道,引出黄泉之水,您在地道里见母亲——这不就是’黄泉相见’了吗?”
对方已经有了心理倾向,你要顺着他这个倾向往下走,而不是跟他对着干。
三、劝人的三个阶段
| 阶段 | 核心 | 问自己的问题 |
|---|---|---|
| 劝不劝? | 掂量自己的位置 | 我够格劝他吗?他信任我吗? |
| 怎么劝? | 把握对方性格 | 他是顺毛驴还是逆毛驴? |
| 劝什么? | 摸准心理倾向 | 他心里已经想要什么了? |
WARNING
现实建议:除非对方明确向你请教,否则主动去”教导”别人通常吃力不讨好。先掂量自己在对方心里的分量,再决定开不开口。
四、现代应用
- 同事给你提建议——先判断对方的立场和动机,再判断建议内容的质量
- 你要劝朋友——先想好你们的关系等级。关系不够,劝了也白劝
- 领导批评你——别急着反驳,先想领导说这话的心理倾向是什么
- 教育孩子——先建立信任关系,再谈道理。没有信任,道理就是噪音
五、实践练习
QUESTION
练习:复盘一次失败的”劝人”经历
- 回想你劝过别人但对方不听的一件事
- 分析原因:
- 你的”位”够不够(对方信任你吗?)
- 你摸准了对方的性格吗?
- 你摸准了对方的心理倾向吗?
- 如果你换一种方式说,会怎么改进?