核心知识点
一、为什么口才是战胜受气的有力武器
在现代社会，解决冲突的主要方式不再是武力，而是口才。良好的口才在不受气方面的作用体现在两个方面：
第一，避免被人施气
话说不到位，不知不觉就会把自己放在被动受气的位置。
小说《钟鼓楼》中的詹丽颖，心地善良但口无遮拦。参加婚礼说”你们这里怎么不对味儿”；劝丧偶的朋友去看电影说”就别假正经了”。好心没好报，人际关系一团糟。
第二，在冲突中克敌制胜
良好的口才显示一个人的敏捷思维和博大智慧，能在冲突中以理服人，变被动为主动。
“三婿上寿”：穷书生三女婿被岳父和两个有钱姐夫百般刁难，凭借机智和口才，在酒令中巧妙回击，既守了游戏规则，又让对方哑口无言。
二、把握语言反击的有效性
核心原则
反击的目的是调节人际关系、解决矛盾，而不是扩大矛盾。
需要把握两个”度”
1. 明确的针对性——不要扩大打击面
公共汽车上，乘务员与一个外地乘客因行李票发生争执。乘务员说了一句”就这帮没素质的外地人把北京给搞乱了”，结果车上一大半是外地人，群起而攻之，乘务员瞬间从有理变为无理。
2. 控制打击力度——不要把对方逼进死胡同
阿伟在佳佳生日聚会上表白，让佳佳难堪。佳佳没有直接拒绝，而是淡淡地说：“我们该为将来那位有幸拥有他深情歌声的小姐祝福。“既明确了态度，又给了对方面子。
三、语言反击的六大技巧
技巧一：针锋相对，主动突围
对于得理不让人的人，要进行积极反击。
以牙还牙：运用与对方平行的逻辑推理
辜鸿铭在英国留学时按中国习俗祭祖。房东太太讥讽：“你的祖先会来享用这些酒菜么？“辜鸿铭回击：“你们到处给祖先奉上鲜花，你的祖先该嗅到花香了吧？”
以谬治谬：抓住对方话语的漏洞，推导出令其自我否定的结论
县太爷刁难农夫，要他交”公鸡蛋”。农夫的妻子代夫上堂说丈夫在家生孩子，县太爷大怒说男人怎么可能生孩子。农妇说：“既然男人生孩子是天大的笑话，那公鸡生蛋不也是笑话吗？“
技巧二：以妙语暗示自己的实力
在文明社交中，不宜激烈对抗。通过含蓄的语言暗示自己不好惹，让对方知难而退。
绵里藏针：含而不露，温和中带锋芒
公关小姐被好色的经理纠缠约饭。她不直接拒绝，而是说：“下班后我必须去武校同一位真正永远也忘不了我的人约会。“经理追问是谁，她说”武校的同学”。经理顿时打消了念头。
技巧三：巧用幽默
幽默可以在轻松诙谐中理智地回击对方，既缓和气氛又达到反击目的。
调皮式幽默：化干戈为玉帛
冬天商店门口，小伙子和姑娘同时掀帘子撞在一起，姑娘踩了小伙子的脚。姑娘抢先质问：“你是怎么走路的！“小伙子一愣后笑道：“对不起，我是用脚走路的。刚才吓着您了。“姑娘扑哧一笑，反过来道歉。
先承后转：先顺着对方说，再话锋一转
肖伯纳的剧作首演大获成功，谢幕时有人喊”糟透了”。肖伯纳鞠躬说：“我同意你的意见。但是，我们俩反对这么多观众又有什么用呢？“台下爆发出更热烈的掌声。
技巧四：弹出弦外之音
说看似无关的事，让对方领悟潜台词。适用于对方有特殊身份或权威时。
萨克斯向罗斯福总统建议研制原子弹，被拒绝。次日早餐时，萨克斯讲了拿破仑拒绝富尔敦蒸汽战舰的建议而错失良机、最终兵败的历史。罗斯福听后说：“你赢了！“
技巧五：转移话题，顾左右而言他
避而不答当前问题，把注意力引向其他方向。
办公室被盗，小王当众开玩笑说老张和儿子里应外合。老张心中窝火但没发作，冷静地说：“我儿子上星期就到上海姥姥家去了。现在还是协助公安调查一下经常来我们办公室的人吧。“自然地把话题引开。
技巧六：适当的沉默
沉默是一种特殊的语言，“雄辩是银，沉默是金”。
积极忍让的沉默：息事宁人
副处长小张经常为正职老王叫板。老王每次说明自己态度后就沉默不语，小张的怒气如同打到棉花上，反而冷静下来反省。
轻蔑性沉默：对付无理挑衅
小朱被小吴造谣中伤说”靠送礼入党”。小朱强压怒气，轻蔑地冷笑一声，瞟了一眼转身而去。这种不屑一顾的姿态比争辩更有力。
总结
口才不是天生的，而是可以学习和训练的。掌握语言反击的技巧，需要注意以下几点：
- 先想后说 — 话出口前先掂量可能产生的后果
- 知己知彼 — 了解对方的心理特点和忌讳
- 有理有节 — 抓住理但不赶尽杀绝
- 灵活应变 — 根据场合和对象选择合适的技巧
六大技巧各有适用的场景，要在实践中不断练习和体会。良好的口才不是让人怕你，而是让人尊重你、不敢轻视你。