术语表
课程中的关键概念,按拼音首字母排序。
B
表达不是口才
课程最核心的观念。口才好指的是”嘴皮子利索”,但表达的本质是思考方式。一个人讲话有没有见解、有没有逻辑、是否真诚,都和嘴无关,而是脑子里的东西。学表达不是练嘴,是训练如何输出有价值的信息。
表达清单
课程的核心工具,包含四个检查项:
- 我有表达的动机
- 我了解听众的目的
- 我有清晰的框架
- 我能一句话总结核心思想
C
3C框架
说服力强的分析框架。包含三个要素:
- C1 问题出现:描述一个现象或问题
- C2 有人觉得:呈现主流或他人的看法
- C3 但我觉得:提出自己独特的观点
通过对比凸显自己观点的价值。
差异与误会
好莱坞浪漫喜剧框架的第一阶段。两个主角一开始因身份、性格、立场的差异而产生距离或误解,为后续发展创造戏剧张力。
冲突与真相
好莱坞浪漫喜剧框架的第四阶段。甜蜜时光后,一个被隐藏的秘密或谎言被揭穿,造成关系危机,为最后的和解铺垫。
D
大词
空洞、抽象、无法对应具体操作或事物的词汇,如”格局”、“初心”、“做自己”、“真诚”。使用大词会让思考变得模糊,是具象思考的大敌。
大道理
只谈普遍原则、不谈操作与冲突的空泛建议,如”做人要小心”、“经营企业要真诚”。大道理无法解决实际问题,因为真正的困扰往往在操作细节和原则冲突中。
对话感
表达时不是对着抽象的”全体听众”说话,而是在心里设定一个具体的对话对象(如”小明”),让表达有真情实感。听众能感受到讲者是否真的在乎。
F
反思五问
用于挖掘表达素材的自我采访问题:
- 谁对我影响最大——他做过或说过什么
- 什么会让我真的生气——我最想吐槽什么
- 我最想跟唱反调的人争论什么
- 我受过的最惨痛的教训是什么
- 是什么赋予我说这些的资格
G
杠点 = 卖点
听众可能质疑、吐槽、抬杠的点,如果讲者能主动预见并回应,这些”杠点”反而会成为内容最精彩的部分,让表达显得完整、深入。
过去现在未来框架
最简单的即兴表达框架。任何话题都可以按时间线分为三段:过去怎么样、现在怎么样、未来会怎么样。适用于致辞、评论、感言等场景。
指挥官目标(核心句)
源自美国陆军的概念:如果一个作战计划中只能完成一项任务,那项任务是什么?同理,如果一个演讲只能传达一句话,那句话是什么?找到核心句,听众才有可能真正带走你的信息。
H
好莱坞浪漫喜剧框架
经典的叙事框架,包含五个元素:差异与误会 → 相互了解 → 甜蜜时光 → 冲突与真相 → 相爱与成长。任何浪漫故事都可以套用这个框架来分析或创作。
J
具象思考
让思考”落地”的能力——把抽象概念拆解为具体可操作的问题。三个禁忌:不要用大词、不要谈大道理、不要迷恋大问题。两个训练方法:追问”你所谓的XX具体指的是什么”,以及”不用这个词你会怎么描述”。
空雨伞框架
源自日本麦肯锡的简报框架。空 = 天空(背景/现状),雨 = 下雨(问题),伞 = 雨伞(解决方案/建议)。三种变体:空-雨-伞(标准)、雨-空-伞(问题先行)、伞-空-雨(方案先行)。
M
动机
表达的内在驱动力。包含三个核心维度:我相信什么、我在意什么、我想改变什么。动机是化解紧张、发现素材、吸引听众的根本方法。法则:动机 > 知识 > 技巧。
动机向内找 vs 向外推
- 向内找:表达的内容越来越窄,聚焦于自身经历和感受,听众不感兴趣
- 向外推:从自身经历出发,推及对他人、对社会的理解和改变,让听众觉得与自己有关
真正的表达高手懂得将动机向外推。
P
PUNCH开场白框架
一种设计演讲开场白的框架,五种方式可任选其一:
- Personal:分享个人信息或故事
- Unexpected:出人意料的话或行为
- Novel:新奇的事件或知识
- Challenge:向听众提出挑战
- Humor:幽默开场
Q
7大听众目的
Scott Borken提出的听众在听表达时的七种目的:
- 想学习
- 想获得启发
- 想得到乐趣
- 想看到你(讲者本人)
- 想遇到同好
- 想看看有什么新鲜事
- 想早点离开
不同场景下听众目的排序不同,讲者需要判断并满足最重要的目的。
稀缺性三标签
让一件事听起来”新鲜”的三种方式:
- 稀少:知道这件事的人很少
- 高价:为了知道这件事付出了很大代价
- 受限:只在特定场合说,别处听不到
S
筛选信息
表达者的真正职责。在信息爆炸的时代,听众最缺的不是信息,而是注意力。好的表达者不是”知无不言”,而是帮助听众筛选、过滤、聚焦,减轻他们的注意力负担。
相了解
好莱坞浪漫喜剧框架的第二阶段。差异的两个人因某种原因不得不接触,在此过程中发现对方与自己的刻板印象不同,开始理解彼此。
先射箭后画靶
一种创新的问题解决方法:不要先计划再执行,而是先行动,根据行动的结果来调整目标和方向。与传统的”先画靶后射箭”模式相对。
T
痛感 vs 爽感
- 痛感:上台表达时本能的紧张和压力,是生物性反应,无法消除
- 爽感:表达带来的成就感和满足感,来自强烈的动机
解决紧张的方法不是消除痛感(做不到),而是增加爽感(强化动机),让爽感压过痛感。
甜蜜时光
好莱坞浪漫喜剧框架的第三阶段。主角们关系升温、相处愉快的短暂幸福期,为后续的冲突做情感铺垫。
X
新鲜事
听众的一种目的——想听到平时接触不到的信息或知识。通过稀缺性三标签(稀少、高价、受限)可以让任何话题听起来新鲜有趣。
自信是结果,不是原因
自信不是先培养才能做事的品质,而是因为做成了事自然产生的结果。把精力放在”如何把表达做好”上,自信会自然而来。
Y
想遇到同好
听众的一种重要的心理需求——在表达现场感受到”我们是一类人”。讲者可以通过强调背景相似或态度相似来满足这一需求。
想学习 vs 想获得启发
- 想学习:听众希望学到具体知识或方法,讲者应强调重要性
- 想获得启发:听众希望得到跨领域的灵感,讲者应强调可迁移性
Z
自信不是解决方案
用”培养自信”来克服紧张是错误的。自信无法通过自我暗示或习惯丢脸来获得。真正的解决方案是找到动机,让表达的”爽感”盖过紧张的”痛感”。
自我访问
挖掘内在表达动机的方法,类似记者采访自己。使用反思五问,找到自己真正想说、值得说的内容。