回顾:意外清单的三种生产方式
在之前的课程中,黄执中老师介绍了三种生产意外清单的方式:
- 冷知识 — 本身就具有意外感的信息(如”哥伦布不是第一个发现新大陆的人,而是最后一个”)
- 性质对比 — 寻找两个相似事物之间的差异,制造意外感
- 数量对比 — 通过庞大的数字对比让对方意识到事情并非想象中那样
但拥有了意外清单之后,还有一个更实际的问题:如何让意外清单变得更多、更好用? 本课补充三个关键知识。
一、如何拥有更多意外清单
错误的提问方式
直接问”你们行业有没有什么冷知识”——对方通常答不上来。没有人每天揣着冷知识等着分享。
正确的提问方法:四个步骤
- 挖掘动机 — 找到对方的兴趣点和表达欲
- 动机向外推 — 将知识变成有外部性的观点
- 找相似(性质对比) — 将两个看似相似的事物关联起来,问它们的不同
- 硬关联 — 将两个看似无关的事物勾连在一起
实操案例:采访舞蹈老师
教练阿峰为了准备这节课,去舞蹈室采访老师。他没有直接问冷知识,而是通过一系列问题引导:
- “普通人对于舞蹈最大的误解是什么?“(挖掘动机)
- “为什么很多胖子跳舞也很灵活?“(动机向外推)
- “跳舞和健身有什么区别?“(找相似/性质对比)
- “不同舞种练习的肌肉也会有不同吗?“(进一步找相似)
- “自学和教学有什么不同?“(性质对比)
- “怎么找到适合自己的舞蹈?这和性格有关系吗?“(硬关联)
TIP
每一个人都是一个知识宝库。通过这四个步骤的提问,你可以从任何人身上挖掘到该领域的意外清单。
二、如何归纳意外清单
第一步:删减非必要信息
从聊天中获得大量信息后,首先删除冗余和次要的内容,只保留最有价值的部分。
第二步:提取关键词
为每条信息提炼一个核心记忆点:
跳舞不等于减肥,等于塑形
瘦子不等于适合跳舞
跳舞练习全身肌肉,健身练习单一肌肉
学跳舞 ≠ 教跳舞
不同舞蹈对应不同性格气质
初学者需要做减法,而不是做加法第三步:合并同类项
将具有共通点的意外清单归在一起。例如:
- “学舞蹈 vs 教舞蹈”的经验,可以和”学辩论 vs 教辩论”、“带新人注意事项”、“亲子教育方法”归为一类——它们都属于**“学与教的差异”**
- 同类知识的对比能帮你发现行业之间的差异,也能加深记忆
松散的信息很难被记住。归类是记忆的前提。
三、意外清单在生活中的应用场景
除了在演讲开头吸引注意力之外,意外清单还有三种生活应用:
1. 吸引对方注意 — 反差感强的冷知识
原理:打破对方的预测机制,制造”裂缝”再填满。
示例:
- 哥伦布是最后一个发现新大陆的人
- 著名的登月脚印不是阿姆斯特朗的
- 富士山是私有财产,日本政府每年要交租金
2. 佐证观点 — 有权威性的冷知识
需要来源可靠、能反向论证你观点的意外知识。
示例:
- 加州大学伯克利分校研究:手机里储存的字节有重量,每个字节约1.2克——新手机轻,用得久了会变重
- 伯尔尼大学研究:空的啤酒瓶打人比满的啤酒瓶伤害更大
这些知识可以佐证你的观点,增加说服力。
3. 间接告知 — 与人设相关的冷知识
通过冷知识向对方传达”你是什么样的人”,不需要直接夸耀自己。
保险业务员案例:
“世界上有87352种药,但中国社保只覆盖2800种。”
这个数字让对方感到意外,也间接证明了他的专业度。
爱狗人设案例:
“狗能做出无辜眼神是因为眼睛周围多了两块肌肉,但哈士奇没有这两块肌肉。“
四、两个关键提醒
意外清单是”问”出来的,不是”说”出来的
用提问引导对方说出意外清单,或用提问让对方对你的意外清单产生兴趣,而不是用说教的语气宣告知识。
对方不意外怎么办
如果对方说”这我知道”,你可以分享你为什么会觉得意外:
“重点不是你的意外清单让别人不意外怎么办,而是你为什么会意外。”
分享你当时的惊讶和认知转变过程,这本身也是一种沟通。
自我检查
获取意外清单的四个步骤是什么?
- 挖掘动机 — 找到对方的兴趣
- 动机向外推 — 将知识变成有外部性的观点
- 找相似 — 用性质对比寻找关联与差异
- 硬关联 — 将看似无关的事物勾连在一起
意外清单在生活中有哪三种应用场景?
- 吸引注意 — 使用反差感强的冷知识
- 佐证观点 — 使用有权威来源的冷知识
- 间接告知 — 使用与人设相关的冷知识