第06课:小组训练教练演示视频
本课是动机访谈的实操示范,三位教练分别扮演采访者、受访者和旁观者,演示如何通过提问挖掘表达动机。
训练目标
本周的小组训练任务是动机访谈——通过”自我访问五问”互相挖掘表达动机。目标是帮助每个人找到自己的”外星人”(那个让你充满表达欲的话题)。
角色分工
| 角色 | 职责 | 扮演者 |
|---|---|---|
| 采访者 | 用动机五问进行提问,挖掘受访者的表达动机 | 黄鑫教练 |
| 受访者 | 保持自然,配合提问表达真实想法 | 阿峰教练 |
| 旁观者 | 记录提问技巧和受访者的反应,提供第三方反馈 | 欧阳教练 |
示范流程
第一步:开始采访
采访者从话题方向切入,用动机五问引导受访者。
示例对话:
采访者(黄鑫): 我看你这次选择的是”生活”这个话题。在这个领域,有你印象特别深刻的事情吗?
受访者(阿峰): 来北京后和伴侣一起生活,伴侣对我的影响比较大。
采访者: 有什么特别惨痛的经历吗?
受访者: 惨痛好像没有——因为我是亲密关系课的教练,有苗头就掐掉了。
采访者: 那有什么想吐槽的地方吗?
受访者: 我的伴侣特别懒。我上班走了他还在睡觉,约定好我做饭他洗碗,结果碗放一天都不洗。
第二步:使用”唱反调”技巧
当受访者提出吐槽点时,采访者可以引入”唱反调”的视角来激发更强的表达欲。
采访者: 社会上有人说,男生在外面赚钱就够了,家务应该女生做。对这种唱反调的声音,你有什么想说的?
受访者: 非常典型的大男子主义。现在大家都是社畜,凭什么我也有赚钱,家务却全是我做?家务应该是两个人共同分担的。就算以前那种模式,女生在家里做家务也是没有反馈的,男生在外面工作既有钱又有价值感——这不平等。
TIP
当受访者开始情绪激动、语速加快、语气加强时,说明你已经挖到了他的”外星人”——他真正在意的东西。
常见误区
误区一:死磕一个问题
错误示范:
- “有没有印象特别深刻的事?”
- “一时想不起来。”
- “怎么可能?再想想?”
- “确实没有很想说的。”
正确做法: 换一个问题。如果”印象深刻的事”打不开话匣子,就试试”什么让你生气”或”想吐槽什么”。
误区二:打断受访者
错误示范:
受访者正在讲猫的事情,采访者却打断说:“猫的事我知道了,那还有什么其他印象深刻的事吗?”
正确做法: 受访者好不容易开始有表达欲,要放大他的动机,让他多说,而不是打断他换话题。
误区三:把自己当成唱反调的人
错误示范:
采访者自己开始长篇大论:“我不得不跟你说,中国古代男子为天女子为地,男生做家务根本就不搭…”
正确做法: 树立一个第三方的敌人,和受访者一起对着这个”假想敌”反驳,而不是自己变成那个”敌人”。
flowchart LR subgraph 正确 A[采访者] --> B[第三方唱反调的人] C[受访者] --> B end subgraph 错误 D[采访者自己变成唱反调的人] --> E[受访者拒绝沟通] end
给受访者的建议
- 保持自然:不需要刻意组织语言,真实就好
- 适当夸张情绪:当你有表达欲时,加重语气,让对方感受到
- 及时说”不”:如果问题涉及隐私或你还没想好的话题,直接告诉采访者”这个问题我还不想回答”
给旁观者的建议
- 记录哪些提问是有效的,让受访者眼睛发亮
- 记录哪些提问是无效的,让受访者沉默
- 关注受访者表达动机特别膨胀的瞬间
- 结束后提供第三方视角的反馈——不是教对方做事,而是分享观察
课后任务
- 在小组中完成一次动机访谈,三人轮流扮演采访者、受访者和旁观者
- 每人至少完成一轮完整的动机五问
- 将采访中挖掘到的素材整理成一段1分钟的表达内容
相关资源: 框架速查表
下一课: 第07课:如何将表达动机向外推?