精准表达术语表

基础概念

术语定义课程出处
表达的过程,把意思说出来发刊词
表达的目的,让对方听懂并达成共识发刊词
精准表达观点明确、逻辑清晰、主次分明、张弛有度,直抵人心的表达发刊词
模型/套路经过验证的有效表达框架,刻意练习的核心要素第02课

心法类

术语定义课程出处
表达是一门遗憾的艺术表达后总有遗憾,这是常态,不必因此失去信心第02课
没有高级的技巧只有基础的技能把基础技能练到极致,技巧自然流出来第02课
高手学习套路新手找捷径真正的高手研究和使用模型套路第02课

倾听类

术语定义课程出处
模仿且灵活倾听的核心套路:模仿下巴+重复最后一句+缩微化模仿肢体第01课
缩微化模仿将对方的肢体动作幅度缩小后模仿,既达到同频效果又不显刻意第01课

思维类

术语定义课程出处
定义命物因认知偏差给事物贴错误标签(如”不还嘴=不是男人”)第01课
真理性观点普世正确的观点,听了没感觉(如”加强沟通很重要”)第03课
思考型观点带有个人立场和见解,有讨论空间的观点第03课
多立场分析从不同角色角度提炼观点的方法第03课
逆出发点分析反向思考出发点的观点提炼方法第03课
条件假设推理分析增加新的假设条件推导新结论的方法第03课

表达模型类

术语定义课程出处
四化原则复杂→简单→通俗→利益→案例的销售表达链条第05课
销售四诀四个句式:简单来说/特别适合/使用后/举个例子第05课
黄金三圈Why(意义)→How(方法)→What(结果的表达结构第06课
汉堡包模型上面包(前置)+下面包(后置)+中间肉(关键悬念)的故事框架第07课
精确报价报出精确数字(非整数)让对方更重视的谈判技巧第08课
深度精准透过买点看到客户真实需求的能力第08课
金字塔结构结论先行、自上而下的表达结构第09课
非暴力沟通公式事实+感受+需求+请求的沟通四步法第11课
行为+感受+评价先描述具体行为再说感受最后给出评价的表扬/批评公式第12课

会议工具类

术语定义课程出处
AARAfter Action Review 行动后反思,六步骤复盘方法第09课
NBANext Best Action 下一步最优行动(5W2H格式)第09课
会前三问开会前自问的三个问题:目的/替代方式/成功标准第09课

习惯类

术语定义课程出处
微习惯小到不可能失败的习惯养成策略第14课
刻意练习有目的的四特征练习法:目标/专注/反馈/走出舒适区第15课
心理表征大脑中存储的模型/套路,高手与新手的关键差异第15课

提问类

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喂养机会饿死问题把有限精力用于机会而非问题,德鲁克名言第13课
16字原则没有问题只有机会,没有过去只有未来第13课