维岳

第40课：网约车要注意防范的法律风险

8 min read

第40课：网约车乘客、网约车司机都要注意防范的法律风险

Learning Objectives

  • 了解网约车平台在乘运事故中的责任认定规则
  • 掌握乘客乘坐网约车的安全防范措施
  • 理解司机在特定领域内的救助义务
  • 区分疏忽大意的过失与过于自信的过失
  • 了解网约车司机应增强的法律意识

一、回顾上期思考题

小区楼房外墙皮脱落，使用维修基金维修是否需要全体业主共同决定？

答案：需要。 根据《民法典》第278条第5款，使用建筑物及其附属设施的维修基金由业主共同决定。

二、案例一：空姐网约车遇害案

案情回顾

2018年5月6日晚，空姐李某在郑州搭乘顺风车赶往市内后遇害。作案人员是一名滴滴司机，存在人证不统资料作假、多次违规等情形。

平台责任分析

情形责任认定
平台尽到审核和安全保障义务平台不承担责任
平台未尽到审查义务（如本案）平台存在过错，需要承担补充责任

补充责任

补充责任是指主要责任人承担在先，次要责任人承担补充责任在后。即先由司机个人承担刑事责任，平台在其过错范围内承担补充赔偿责任。

乘客安全防范措施

flowchart TD
    A[乘客乘车安全注意事项] --> B[上车前]
    A --> C[乘车中]
    A --> D[遇险时]

    B --> B1[确认人车是否一致]
    B1 -->B2[不一致时拒绝乘坐<br>并平台投诉]
    B2 --> B3[查看副驾驶资质执照]
    B3 --> B4　[执照模糊过期<br>要◆求下车]
    
    C --> C1[观察行车路线<br>是否与规划一致]
    C1 --> C2[减少交谈<br>避免透露个人信息]
    C2 --> C3[添加手机紧急联系人]
    
    D1[第一时间要求停车下车]
    D1 --> D2[拨打电告诉亲人或报警]
    D2 --> D3[生命第一原则下<br>可采取拖延和欺骗手段]

三、案例二：货拉拉女生跳车案

案情回顾

2021年2月6日晚，23岁湖南女孩通过货拉拉平台搬家，跟车途中从货车车窗处跳下，2月10日因头部伤抢救无效死亡。

关键事实：

  1. 司机周某多次催促女孩快搬，告知超时将额外收费
  2. 司机为节省时间提前抢接下一单，多次偏航
  3. 女孩四次提出偏航要求停车，司机未理睬
  4. 女孩将身体探出车窗后，司机未采取语言制止，也未紧急刹车
  5. 仅轻点刹车、减速、打开双闪

责任分析

平台责任

货拉拉作为网络货运平台，允许货运人跟车服务，实质业务成了提供客运服务合同。平台有义务对乘运全程进行录音等技术监控，保障用户安全。

本案中司机多次偏航，平台未及时纠正，也未提供录音证据，存在过错，需要承担法律责任。

司机刑事责任——过失致人死亡罪

什么是过失致人死亡罪？

过失致人死亡有两种类型：

graph LR
    subgraph 过失类型
        A[过失] --> B[疏忽大意的过失]
        A --> C[过于自信的过失]
    end

    B --> B1[应当预见<br>但没有预见]
    B1 --> B2[例：司机应预见到<br>跳车可能造成死亡<br>但没预见到]

    C --> C1[已经预见<br>但轻信可以避免]
    C1 --> C2[例：司机想到可能死亡<br>但觉得不会<br>未采取有效措施]

司机的作为义务

车内形成一个类似密闭的空间，属于司机的特定领域。在此领域内：

  • 司机掌握主动权
  • 负有防止严重后果发生的作为义务
  • 作为方式包括：刹车、停车、制止

本案中司机未采取有效措施，涉嫌不作为的过失致人死亡罪。

四、网约车司机法律风险防范建议

建议具体内容
礼貌沟通乘客上车时礼貌沟通，避免不必要的私人交谈
安装行车记录仪应对复杂道路状况，事故时提供证据
合理绕行存在修路封闭、严重拥堵时可合理绕行，但应当与乘客解释
有权拒载乘客提出不符合安全规则要求、携带管制器具/爆炸/有毒物品、损害车辆、行为异常时，可拒载或终止载客

五、“特定领域”与”作为义务”的法理

graph TD
    subgraph 特定领域理论
        A[特定领域<br>（如车内）] --> B[领域掌控者<br>掌握主动权]
        B --> C[负有防止<br>严重后果的义务]
        C --> D[作为义务的表现]
        D --> D1[刹车]
        D --> D2[停车]
        D --> D3[制止劝阻]
        D --> D4[报警求助]
    end
    
    subgraph 不作为的后果
        E[不履行作为义务] --> F[可能构成<br>不作为犯罪]
        F --> G[过失致人死亡罪等]
    end

总结

角色关键要点
乘客确认人车一致、观察路线、减少交谈、生命第一可采取拖延欺骗手段
司机安装记录仪、礼貌沟通、合理解释偏航、履行作为义务
平台尽到审核义务、录音监控、及时纠正偏航、保障交易安全

思考题

小周通过平台搭乘出租车，在行驶途中擅自解开安全带并把身子探出窗外。司机提醒并减速慢行后，小周仍然拒不改，最终不慎跌落车外身亡。请问司机是否需要承担刑事责任？

（提示：司机已履行提醒和减速义务，乘客自身违规行为导致伤亡。）

Graph View