套路公式速查卡

使用说明

所有公式中”+“表示模块组合,可根据实际情况增删模块。 熟悉场合可省略”称呼”和”回忆过去”模块。


一、即兴发言12大套路

套路 1-9(通用结构:称呼 + X + 回忆过去 + 祝福未来

#X(核心模块)要点
1感谢2人感谢最主要的人(主人/组织者/大家认可的人,非自己认可的人)
2赞美直接赞美 或 利用第三者赞美
3故事经典故事为主,说完要有合乎主题的感悟
4用潜意为人说的话从他们说过的话中挑出有意义的一句
5问两个问题最好和主题相关,可配合互动活跃气氛
6名人名言泛指名言、俗语、谚语、歇后语等
7悬疑先说意想不到的结果→再合理化解(不适合婚礼)
8谦虚自谦开场
9心情表达此时此刻的内在感觉

精简规则

第一层精简:去掉”回忆过去” 第二层精简:再去掉”称呼”,保留”祝福未来” 正式场合称呼一般保留

套路 10(正式会议/培训/讨论)

套路 11(非正式场合/熟悉关系)

套路 12(借力感悟)

借力3层次: 天气(雨/大风/雪) → 历史事件(历史上的今天) → 突发事件(突然看到的景象/人)


二、委婉拒绝3大方面

方面一:接力 + 缓力 + 歉意/感谢

适用范围:绝大多数拒绝场合,影响降到最低

接力4切入点(可叠加使用):

#切入点
1对人的肯定和赞美
2对双方关系的肯定认可和关心
3对阶段的感同身受
4对事情的积极态度

缓力6切入点(可叠加使用):

#切入点说明
1延长答复明确答复时间
2提高对方抬高对方+贬低自己
3借人与物把拒绝权转给他人
4对方立场站在对方角度
5模糊应对不明确具体信息
6转折原因给出具体理由

歉意/感谢规则: 对方明显请求→用歉意;对方共谋性请求(出发点好)→用感谢 例外: 缓力使用”延长答复”时,一般不加歉意/感谢;隐形拒绝也可不加

方面二:接力 + 原力 + 歉意

慎用!可让对方不但不生气还感激你 原力2核心: ① 假意真做(假意要做→对方自动放弃) ② 什么都没做但让对方以为你做了

方面三:步步否决

精髓:坚持说不,防止被对方语言催眠形成惯性 对方说”天气不错”→答”预报说有雨” 对方说”办公室视野真好”→答”我更喜欢看车流”


三、快速聊天系统

总公式

自身铺垫8要素

积极心态 + 学会微笑 + 充分自信 + 礼貌待人 + 干净整洁 + 多去付出 + 发现兴趣 + 热爱运动

话题准备2大部分

候补亮点4方面:

  1. 历史上的今天(搜3个备用)
  2. 当天天气匹配的故事/笑话
  3. 当天交通匹配的故事/笑话
  4. 谈话载体形式匹配的故事/笑话(如聚餐→菜品典故)

共同话题7方面:

  1. 时下热点(百度事件 + 微博网友评论)
  2. 参与者所在行业的发展/状态
  3. 参与者感兴趣事情的最新信息
  4. 参与者的人生大事(结婚/生子/升职/开业)
  5. 大家关注的最新政策(要有自己看法+网友评论)
  6. 聊天地点的了解(餐馆特色/菜品/八大菜系)
  7. 参与者方言特色

灵活交锋2大部分

聊天6大注意事项: 主动打招呼 → 遵守时间 → 合理幽默(五线三点法)→ 不夸耀 → 多听为主(冷场救场)→ 多赞美

4大魅力切入点:

  1. 联想自身经历(好玩/搞笑/有意思)
  2. 幼稚话题双向处理(领导不参与,否则假装热情)
  3. 不懂/违背原则的问题→模糊处理
  4. 对方刚经历/现在状态/将来打算的延伸

话后反思 + 执行完善

  • 聊完后记下待改进点 → 回家写笔记本 → 睡前回想 → 一周后翻看
  • 临界点:30次使用量
  • 执行原则:不三过(同问题最多犯两次)

四、酒桌聊天套路

组局者公式 × 4场景

场景公式
请领导吃饭合理邀约 + 点餐到位 + 合适主题 + 迎合 + 请教 + 合适敬酒 + 固定填补 + 细节言辞 + 伴手礼 + 圆满结尾
请朋友吃饭点餐到位 + 节奏敬酒 + 聊天话题 + 适当迎合 + 主导话题不冷场 + 固定填补 + 细节言辞 + 圆满结尾
请客户吃饭(有领导)点餐到位 + 合适主题 + 迎合 + 请教 + 合适敬酒 + 固定填补 + 细节言辞 + 圆满结尾(先客户后领导,配合领导讲话)
请家人吃饭(有长辈)点餐到位 + 合适主题 + 迎合 + 请教 + 合适敬酒 + 固定填补 + 细节言辞 + 圆满结尾(类似领导,心理可放松)

主导话题不冷场5切入点: ① 自己讲话题 ② 让某人谈论自己 ③ 借助敬酒活跃气氛 ④ 讲故事/笑话 ⑤ 固定填补方式

参加者公式 × 6场景

场景公式
领导请吃饭合理要求点餐 + 谨慎言行 + 适当迎合 + 适当合适主题 + 请教 + 合适敬酒 + 固定填补 + 细节言辞 + 感谢圆满结尾
陪领导被请吃饭合理要求点餐 + 合适主题 + 适当迎合 + 请教 + 合适敬酒 + 固定填补 + 细节言辞 + 感谢圆满结尾
朋友请吃饭合理要求点餐 + 聊天话题 + 适当迎合 + 请教 + 合适敬酒 + 固定填补 + 细节言辞 + 感谢圆满结尾
客户请吃饭合理要求点餐 + 合适话题 + 适当迎合 + 请教 + 合适敬酒 + 固定填补 + 细节言辞 + 感谢圆满结尾
家人请吃饭合理要求点餐 + 话题准备 + 适当迎合 + 请教 + 合适敬酒 + 固定填补 + 细节言辞 + 感谢圆满结尾
和陌生朋友吃饭合理要求点餐 + 前半场时刻 + 适当迎合 + 请教 + 合适话题 + 合适敬酒 + 固定填补 + 细节言辞 + 感谢圆满结尾

谨慎言行4层意思: ① 领导请吃饭也不要过于兴奋 ② 顺其自然,多做好观众 ③ 不提工作问题 ④ 充分利用敬酒机会展现自己

前半场时刻: 少说话多吃饭多观察,积极回馈,为下半场铺垫


五、敬酒套路

核心公式

敬酒铺垫

类型方法使用范围
正式敬酒① 告知敬酒数量+具体数量提示 ② 直接告知具体数量① 跨地区人群 ② 同地区人群
自由敬酒① 含有敬酒词的敬酒(直接提出/请示提出)② 直接表达喝酒意思(兄弟喝一个)① 领导/不熟的人 ② 熟悉的人

17个敬酒主题模块(自由组合,通常2个以上)

欢迎 → 感谢 → 祝贺 → 借力感悟 → 谦虚 → 荣幸 → 相似点 → 敬佩 → 层次渐进 → 引用对方话语 → 心情 → 名人名言 → 缘分 → 第一次 → 赞美 → 问题互动 → 俗话说+押韵句子

祝福未来2切入点

切入点用法
希望① 常来常往(欢迎外地客人) ② 多多指教/关照
祝福祝愿根据对方现状态决定:合作成功/身体健康/工作顺利/心想事成/福如东海/寿比南山

喝酒引导3切入点

#方法适用
1以茶代酒不喜欢喝酒的领导或客人
2我干了,您随意第一次见的客人/朋友/领导
3直接说明干杯一般场合

关键升华点(少/缓/多)

技法具体方法推荐度
撒(洒酒)、掺(掺水)、吐(吐毛巾/茶杯)、倒(倒地)❌ 不提倡
(解酒药)+ (吃东西垫底)+ (多喝水冲淡)+ (慢慢喝)+ (去洗手间)+ (主动催吐)+ (倒给别人)+ (多闲聊)+ (借机离开)✅ 推荐
水对水多喝水:不喝酒时自己喝多倍水,让对方喝水✅ 推荐