核心术语
老实人
指做人安分守己、做事勤恳认真、严于律己、待人和气、不争名利、循规蹈矩，但在社会竞争中往往处于弱势的人群。
群体规范法则
一个社会为了群体的生存、发展等重大、长远利益而制定出来的以道德为核心的一套规则体系，包括道德、法律、风俗习惯等。
- 特征: 正面性、表面性、抽象性
- 核心: 道德与公益
社会运作法则
一个人或群体为了达到具体目的、实现自身生存而采取的基本手段和技巧，它更贴近每个人的具体生活，实践性和技巧性更强。
- 特征: 隐蔽性、实用性、具体性
- 核心: 实际效果
应然与实然
“应该是什么”和”实际是什么”的区别。一个人如果能区分这两者，就开始走向成熟。
社交表面化法则
人与人之间大量的、经常的、普遍的交往是表面化交往（礼貌、寒暄、应酬等），它是更深层次交往的基础和铺垫。
情绪法则
情绪会影响和决定一个人的交际态度和处事方式，在人际交往中起到重要的甚至是决定性的作用。
表现法则
人们是依据现象和结果而非动机和初衷来进行社会互动的。社会所承认的才能就是一个人所表现出来的才能。
人性自利法则
人的自然特性和求生本能决定了人的主要活动是为了实现自身的生存与发展，人性的基础便是自利。
利益群体法则
利益群体之间的合作与斗争是推动社会发展的决定性力量。社会运作是在各种利益群体的斗争与合作中实现的。
耿介型老实人
过分直率、原则高于一切、对人性的缺点缺少宽容、自我保护意识差、在人际交往中比较孤立的老实人类型。
过分实在型老实人
缺少掩饰内心世界的心理准备、不善于从对方的好恶选择言行、对利害关系敏感度不够、在群体中不受重视的老实人类型。
软弱型老实人
缺少与他人争斗的勇气、过分压抑自己的需求和想法、在群体中往往是受气吃亏的弱者的老实人类型。
利益敏感度
一个人对自身利益及相关利害关系的认知程度和维护能力。老实人普遍利益敏感度不够。
表面化交往
人与人之间一般性的礼貌、客气等社交行为，虽然不涉及实质性内容，但却是深层交往的铺垫和基础。
“黑箱原理”
社会学概念，指人在本质上无法被完全认识，只能通过输入信号并根据其输出结果来推测其内部结构。
人际关系三层次
第一层次——表面化交往（礼貌客气）；第二层次——利益交往（合作与斗争）；第三层次——精神交往（道德原则和感情的交流）。
包装
突出自己的优点、淡化或回避缺点的一种自我展示策略。包装不是造假，而是符合人的本性和习惯的自我推销手段。
突破规则
在追求更大目标的过程中，不僵化地遵守现有规则，而是敢于打破常规、独辟蹊径、出奇制胜。
利益关系网
基于互利互惠原则建立的人际关系网络，是现代社会中实现个人目标的重要资源。