本课概要
本章是脸皮学院的应用课程，解决实际问题。内容包括：如何诊断自己的脸皮状况、十大脸皮训练方法、如何把丢掉的脸找回来，以及如何得体地给别人面子。
第一部分：脸皮诊断
脸皮过薄的常见症状
- 为一些微不足道的事情轻易脸红
- 为丢一次丑而久久不忘
- 因自惭形秽而躲在公众场合的角落里
- 一味谦让，不敢要求自己份内的利益
- 过分重视别人的评价
- 在自己非常想迈进的大门之外久久徘徊，胆怯退缩
脸皮诊断的自测线索
| 维度 | 健康表现 | 不健康表现 |
|---|---|---|
| 面对批评 | 能理性分析，有则改之 | 情绪崩溃，记恨在心 |
| 面对拒绝 | 坦然接受，另寻他路 | 自我否定，不敢再尝试 |
| 当众出丑 | 自嘲应对，迅速翻篇 | 久久不忘，反复自责 |
| 争取利益 | 敢于表达合理诉求 | 怕被说”计较”，默默忍受 |
| 与人争论 | 就事论事，不人身攻击 | 感觉被冒犯，被激怒 |
第二部分：十大脸皮训练
| 序号 | 训练名称 | 核心方法 | 训练目的 |
|---|---|---|---|
| 1 | 多丢几次人 | 主动置身于可能丢脸的环境 | 脱敏疗法，降低对丢脸的敏感度 |
| 2 | 不怕最坏的结果 | 预先设想最坏情况，发现其实并不可怕 | 消除恐惧，敢于行动 |
| 3 | 在公开场合表现自己 | 主动发言、表演、展示 | 习惯被关注，克服紧张 |
| 4 | 没有人总注意你 | 意识到别人并没有那么多精力关注你 | 减轻”被注视”的心理压力 |
| 5 | 为了大目标，丢点脸值得 | 用长期目标对冲短期丢脸的代价 | 建立舍得的心态 |
| 6 | 总有一天会找回来 | 坚信暂时的丢脸可通过日后的成功弥补 | 保持信心和希望 |
| 7 | 故意惊世骇俗 | 有意识地做一些打破常规的事 | 突破自我设限 |
| 8 | 把丢脸当成一种激励 | 把每一次丢脸转化为前进的动力 | 化耻辱为力量 |
| 9 | 不与一般人见识 | 区分哪些人的评价值得在意 | 减少无谓的心理负担 |
| 10 | 泄怒法 | 适时、适度地表达愤怒，不压抑情绪 | 保持心理平衡 |
重点训练详解
训练一：多丢几次人
- 原理：心理学上的”脱敏疗法”，越怕什么就越去接触什么
- 方法：主动参加需要公开表现的活动，如演讲、表演、辩论
- 预期效果：丢脸的次数多了，就不再觉得丢脸是一件天大的事
训练四：没有人总注意你
“当我感到不轻松的时候，我告诫自己：我并没有那么重要，并没有那么多人总是注意我。”
- 核心认知：人们其实都在关注自己，很少会一直关注你
- 方法：在公共场合做一件平时不敢做的事，观察是否真的有人在意
训练五：为了大目标，丢点脸值得
- 关键：算大账不算小账，用长远利益对冲眼前的面子损失
- 思考框架：这件事对我实现长期目标有帮助吗？如果有，丢点脸算什么？
第三部分：把丢的脸找回来
| 方法 | 说明 | 案例 |
|---|---|---|
| 反应灵活，从容面对尴尬 | 用幽默或机智化解尴尬局面 | 威尔逊自嘲为”醉汉”，化解了被捧得太高的尴尬 |
| 丢小面子，树立高姿态 | 主动放弃一些面子以赢得更大的尊重 | 主动让步反而获得更高的评价 |
| 表现出镇静如山的风范 | 越是在丢脸的时候越要镇定 | 楚庄王”绝缨宴”宽容调戏妃子的将领，后来获得报答 |
| 把丢脸当成一种磨练 | 将每一次丢脸视为成长的必经之路 | 林肯经历了无数次失败，最终成为最伟大的总统之一 |
第四部分：怎样给别人面子
十大技巧
| 序号 | 技巧 | 操作要点 |
|---|---|---|
| 1 | 了解别人最在乎什么 | 投其所好，从对方最在意的地方入手 |
| 2 | 称赞是最通用的方式 | 真诚的赞美是最有效的给人面子的方法 |
| 3 | 领导允许下属在公开场合出气 | 给下属台阶下，维护其面子 |
| 4 | 给人衣锦还乡的机会 | 让对方在熟人面前有展示成就的机会 |
| 5 | 给地位低的人以意想不到的荣耀 | 意外之喜更能激发感激之情 |
| 6 | 把公开露面的机会给某些人 | 让对方获得公众的注意 |
| 7 | 采取特殊行为给某人超常信任 | 破格信任让人受宠若惊 |
| 8 | 记住别人的姓名 | 小细节体现大尊重 |
| 9 | 给能干的下属配备值得炫耀的条件 | 实质性的支持最有力量 |
| 10 | 批评别人要婉转 | 先肯定再批评，给对方留面子 |
怎么给领导面子
- 维护领导的权威，不当众挑战其判断
- 汇报工作时先说成绩，再谈问题
- 在公开场合表现出对领导的尊重
- 完成工作时超出预期，让领导有”面子”
脸皮学院院训
我不再为一些微不足道的事情轻易地脸红；我不再为丢一次丑而久久不忘；我不再为自惭形秽而躲在公众场合的角落里；我不再一味谦让，不敢要求自己份内的利益；我不再过分重视别人的评价；我不再在自己非常想迈进的大门之外，久久徘徊，胆怯退缩……
自我测试
- 在十大脸皮训练中，你觉得最需要尝试的是哪三个？列出具体行动计划。
- 回想你最近一次需要”给别人面子”的场景，你处理得如何？如果用本章的技巧重新做，会有什么不同？
- 为自己制定一个”脸皮训练周计划”，每天做一件突破自己舒适区的小事。