核心术语表
A
阿谀奉承 —— 无原则地讨好领导，与正常接近领导有本质区别。本书强调接近领导不等于阿谀奉承，正当的沟通和表现是必要的。
B
八面玲珑型下属 —— 善于交际、人缘好、路子广的下属类型。领导需要这类人来处理对外关系和协调内部事务，但其缺点在于易给人不安分、油滑的印象。
保密 —— 秘书和谋士型下属的基本职业素养，关系到领导声誉和工作成败。守口如瓶是取信于领导的重要因素。
不偏不党 —— 不偏私情、不结朋党，是副职处理帮派问题的正道。
C
春风得意（领导） —— 领导人生价值得到实现的时刻，此时下属应真诚赞美祝贺，并抓住时机提要求或进谏。
冲撞领导 —— 与领导相处的最大忌讳之一，会激发领导的怒火和敌意，导致难以挽回的后果。
D
挡驾 —— 秘书替领导处理不必惊动领导的事务，使领导能集中精力谋大事。
第一印象 —— 初次见面时形成的印象，具有不易改变性，会影响领导以后对下属的看法。对刚参加工作的年轻人尤为重要。
多疑型领导 —— 过度警惕、不信任下属、缺乏自信的领导类型。与其相处需做事小心谨慎、多请示勤汇报、善于给领导鼓气。
独立性（工作） —— 下属能独当一面、替领导处理一摊子问题的能力，是领导放心委以重任的前提。
E
“5W法”请示 —— 把握关键事情的请示方法：what（关键事情）、where（关键地方）、when（关键时刻）、why（关键原因）、how（关键方式）。
F
副职立才不立权 —— 副职应通过业务才干而非争权夺利来树立自己的地位，使正职感到离不开你而不是防备你。
服从第一 —— 下级服从上级是开展工作、保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契。
G
功高震主 —— 下属功劳过大可能引起领导的不安和防范，副职尤其需要注意推功揽过。
管家型下属 —— 具有较高组织能力和理财特长的下属类型，其最大缺点在于易起妄念、心生贪婪。
关键地方多请示 —— 在领导关注和敏感的区域主动征求领导的意见和看法，是下属主动争取领导的好方法。
H
“糊涂”和”忍” —— 书中批判的传统处世哲学，认为单纯靠忍让和糊涂并不能真正解决问题。
怀才不遇 —— 有才能的人因恃才傲物、锋芒毕露或不懂处世技巧而得不到领导重用的现象。
J
架子（领导） —— 领导与下属之间的”距离感”，具有显示权力、带来神秘感、有助于处理政务、增加仪表魅力、产生满足感等积极作用。
敬业精神 —— 对工作有耐心、恒心和毅力，苦干加巧干，能干会”道”——让领导知道你所付出的努力。
忌讳（与领导相处） —— 不能冲撞领导、不能顾上不顾下、不能唯唯诺诺、不能恃才傲物、不能过分疏远。
K
开拓型下属 —— 具有超常勇气、闯劲、能开创新事业的下属类型，最大的资本是干出成绩，最大的危险也在于此。
L
老黄牛型下属 —— 埋头苦干、勤勤恳恳、任劳任怨的下属类型，是领导决策最忠实的执行者，但往往只有苦劳没有功劳。
利益格局 —— 领导与下属关系中现实的利益考量，理解这一点有助于客观看待领导行为的变化。
M
秘书 —— 领导身边的工作人员，需要具备文字能力、忠诚、保密意识、细致周到等素质。
谋士型下属 —— 多谋略、善策划、深谙世事人情的下属类型，主要职能是”谋”和”谏”。
N
年轻女性与领导相处 —— 需注意充分发挥女性优势（外表优雅、细致周到、表示尊崇），同时言行稳重自尊、避免私下接触、保持距离。
P
派系斗争 —— 单位内部帮派之间的权力争斗，新同志应避免卷入，实行”等距外交”是最安全的策略。
Q
请示 —— 下属主动向领导征求意见和批准的行为，关键在于把握好”关键”二字，不可事无大小都去请示。
谦虚平和 —— 专家型下属最可贵的品质，不会减少一分才干，只会提高身价、使领导舒心。
R
“认同时”效应 —— 人们之间相互理解的有效方法，通过寻找共同点建立心理相容的基础，更容易说服领导接受建议。
S
恃才傲物 —— 有才华者不尊重领导、不认真对待工作的表现，是许多有才能的人怀才不遇的主要原因，也是与领导相处的忌讳之一。
守口如瓶 —— 秘书的基本行为准则，保守秘密是取信于领导的重要一环。
善于表现 —— 把自己的优点和长处恰当地推销给领导，关键是要勤快、善于察颜观色、在公共场合展示水平、能谋大事、注意方式不刺激领导。
T
推功揽过 —— 副职把成绩归功于正职的领导，主动承担责任，是赢得正职信赖的重要策略。
W
唯唯诺诺 —— 下属没有自信、缺乏勇气、退缩软弱的表现，会导致才干被埋没，难以创造出令领导满意的实绩。
武大郎开店型领导 —— 容不下部属才能超过自己的领导，与之相处需表现才能有度有方，适当藏拙。
X
下属误解领导 —— 应主动沟通、当面道歉，并用实际行动证明自己的支持。
新领导 —— 刚到一个单位任职的领导，希望客观了解情况、尽快做出成绩、确立自己的风格和权威。
性骚扰（领导对下属） —— 领导对女性下属的非正当行为，包括以利相诱、以情相笼、以权相逼、言语挑逗等方式。
Y
优柔寡断型领导 —— 决策时左思右想、举棋不定、事后常后悔的领导类型，与其相处需贴近领导取得信任、耐心说服、争取明确承诺。
以请教的方式提建议 —— 通过低姿态、尊重领导的优越感来提出建议，更易被接受。
以子之矛攻子之盾 —— 引用领导自己的话作为根据来提建议，能更好地讲明道理，说服领导。
迂回地表达反对性意见 —— 通过间接途径表达反对意见，可避免直接冲撞，减少摩擦，使领导更愿意考虑你的观点。
Z
专家型下属 —— 精通业务、具有专业知识和技能的下属类型，最大的资本是业务能力，最大的缺陷是恃才傲物。
争利（学会） —— 向领导争取自己应得的利益，关键是在接受重大任务前争取领导承诺，把握好”度”。
正职与副职关系 —— 副职应合理明确划分权限、开拓业务领域、于正职长处之外发挥自己长处、推功揽过、不搞帮派团体。
关键时刻崭露才能 —— 在领导遇到棘手难题时挺身而出、解决问题，比平时表现更能获得领导赏识。