第13课：与领导相处的忌讳
本节导读
与领导相处，除了要知道应该做什么，更要清楚不应该做什么。本章总结五大忌讳，是无数前人经验教训的结晶，值得每一位下属深思。
一、不要冲撞领导
领导决非圣人。冲撞领导会激发他的怒火，对你充满敌意。恨人是最可怕的。
为什么不能冲撞领导
- 领导有很强的尊严感 —— 尊严是一个人最敏锐、最脆弱的感觉
- 对抗会使领导失去理智 —— 他会把事态看得很严重
- 冲撞会引发敌意 —— 领导会视你为第一号敌人
如何避免冲撞
- 态度上保持对领导的尊重 —— 不要把对工作的看法上升为对人的看法
- 方式方法上注意 —— 语气要温和，言辞要避免极端
- 选好时机和场合 —— 私下谈比公开说好，心平气和时说比发怒时说好
孔融以刘备是汉室宗亲为由，称曹操是”兴无义之师，恐失天下之望”，还仰天长叹”以最不仁义去讨伐最仁义者”，结果被曹操诛杀全家。
二、不要顾上不顾下
只顾上、不顾下，易失去人心，更搞不好工作，最终也不会取得领导的信任。
只顾上的三大危害
- 容易失去人心 —— 群众最痛恨对上笑脸相迎、对下冷若冰霜的人
- 干不好工作 —— 做工作必须依靠众人之力
- 难以最终赢得上级的信任 —— 领导喜欢群众基础好、威信高的干部
兼顾上下的智慧
“顾上”是求进之道，“顾下”兼具求进与保身两种功能。注意顾下，可以助你事业有成；一旦事有不顺，也可以凭借良好的群众关系韬光养晦。
孟尝君被齐王免去相国之职后回到封地薛，薛城百姓扶老携幼夹道相迎。当初冯谖为他”买义”（烧掉债券），此时终于见效。
三、不要唯唯诺诺
唯唯诺诺是退缩、软弱、依赖、懈怠的象征。会使下级的才干被埋没。
唯唯诺诺的三大危害
- 才干被埋没 —— 领导说什么就是什么，你的好想法无人知晓
- 领导对你的才干产生怀疑 —— 不敢把重担交付给你
- 创造不出工作实绩 —— 唯唯诺诺者谨小慎微，不敢创新
日本明治保险公司的原一平31岁时仍是普通外务员。为请求理事长写介绍信，他当面顶撞说：“你这个混帐东西！你竟然说保险是一种’玩意’……” 理事长反而欣赏他的热忱，决定予以重用。
四、不要恃才傲物
越是才华出众的下级，越是应该慎重处理同领导的关系。好比越高的树木，越要埋下头来，才不至于被风吹折。
恃才傲物的三大危害
- 不尊重领导 —— 上下级关系很难正常发展
- 不愿用心落实领导的命令 —— 成为领导不喜欢、不重用的人
- 精力用错地方 —— 把精力用在挑剔上级毛病上，自己的才华反而被埋没
如何避免恃才傲物
- 承认与领导之间存在的差异 —— 也要看到上级的长处
- 服从上级的指挥与领导 —— 建议可以提，但对已决定的事要负责执行
- 谦虚谨慎 —— 在中国文化中，谦虚是很有用的处世哲学
- 主动与领导沟通 —— 坦诚交流，让领导了解你的才能
杨修”博学能言，智识过人”，但”恃才放旷，数犯曹操之忌”。从”门内添活字”到”一人一口酥”，再到”鸡肋”事件，最终被曹操斩于辕门之外。
五、不要过分疏远
过分疏远领导，不利于推销自己，不利于影响领导，不利于消除隔阂，不利于做好工作。
过分疏远的四大不利
- 不利于推销自己 —— 领导不了解你，就难以重用你
- 不利于影响领导 —— “只有接触才能影响”
- 不利于消除隔阂 —— 疏远只会加重彼此的猜疑
- 不利于做好工作 —— 领导喜欢把重要工作交给了解、信任的下属
正确认识与领导的接触
与领导接触不是”拍马屁”、“别有用心”。光明磊落、不卑不亢的正常交往同阿谀奉承有着明显区别。
唐肃与丁晋公本是好朋友，两家宅院相对。丁晋公即将入朝辅佐皇上，唐肃就把家迁到别处。有人问原因，他说：“去他家小座则要行大拜之礼，来往几次就有了攀龙附凤之名；如果久不相见，又易引起猜疑，所以还是躲开为好。“
各忌讳对比一览
| 忌讳 | 主要表现 | 核心危害 | 正确做法 |
|---|---|---|---|
| 冲撞领导 | 言辞过激、当众对抗 | 引发敌意和仇恨 | 态度尊重，注意方式时机 |
| 顾上不顾下 | 只巴结领导，不关心群众 | 失去人心 | 上下兼顾 |
| 唯唯诺诺 | 没有自信、缺乏勇气 | 才干被埋没 | 敢于表现、积极进取 |
| 恃才傲物 | 自恃有才、目中无人 | 与领导关系紧张 | 谦虚谨慎、尊重领导 |
| 过分疏远 | 不敢或不愿接触领导 | 被埋没、被猜疑 | 适度接触、正常交往 |
自我测试
- 冲撞领导为什么是最大的忌讳？
- “顾上不顾下”有哪些危害？
- 唯唯诺诺的下属为什么难以获得领导赏识？
- 恃才傲物者有哪些共同特点？如何避免？
- 过分疏远领导有哪些不利影响？如何正确认识与领导的接触？